A Agemed informa que o atendimento aos beneficiários de seus planos de saúde é normal. A decisão da ANS de suspender a comercialização de dois planos da empresa não afeta a disponibilidade de serviços prestados pela rede médica e de serviços da operadora. A medida, que atingiu 69 planos de 11 operadoras em todo o país, é temporária, e a empresa está atuando para corrigir os problemas apontados e retomar a comercialização.
A decisão da ANS é baseada na avaliação de dados que levam em conta o número de vidas do plano e o total das reclamações de beneficiários, inclusive aquelas que são arquivadas. Importante ressaltar que a maior parte das reclamações relativas à Agemed é arquivada por ausência de fundamentação, como se verifica nos dados disponíveis no site da ANS.
Informações ou dúvidas: 0800-642 4044 ou faleconosco@agemed.com.br
